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链天下:在区块链世界中探索零售业的未来

提高消费者的信任度和透明度 消费者信任是一个巨大的问题,特别是当越来越多的消费者在寻求可靠的、有机的、本地的和/或人文的产品时。但到目前为止,很少有消费者能够真正地核实他们购买的商...

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提高消费者的信任度和透明度

消费者信任是一个巨大的问题,特别是当越来越多的消费者在寻求可靠的、有机的、本地的和/或人文的产品时。但到目前为止,很少有消费者能够真正地核实他们购买的商品的质量。我曾经去过一家着名的杂货店,看到一个牌子写着"产自美国!"但当我拿起牌子下的农产品时,上面写着"产自墨西哥".消费者在挑选"认证"商品--特别是无农药、有机水果、蔬菜和肉类时,怎么能相信他们看到或读到的信息呢?区块链可以帮助他们在购买时获得他们需要的透明度,而商家同时也可以赢得信任。通过区块链,消费者可以验证产品的整个生命周期,而公司没办法操纵这一流程信息。

减少假冒商品

我第一次在eBay上订购东西时,发现它完全是假的。我从前认为假冒商品屈指可数,甚至仅限于劳力士手表?这是一件名牌运动衫,我绝不认为有人会造假。但事实证明,这是假冒的,消费者几乎没有办法验证商品的真实性,尤其是在网上。

其他方面呢?盗版软件和电影--尤其是在国际上。我的一个朋友在战后不久去往波斯尼亚工作。这里有一个叫CD Alley的地方,你只需几块钱,就可以买到从Microsoft Word到Quark xpress的任何东西,更不用说在美国还没上映的电影。很明显这些东西不是真的,但这并没有阻止大多数人购买它们。

但在国际经济中,重要的是要确认你购买的是合法产品--特别是当你想通过海关。由于区块链技术具有跟踪产品整个生命周期的能力,因此,造假商贩没有办法用假货冒充真品。事实上,在产品介绍中甚至不需要注明"真正的"或"真实的"这类词汇。消费者将能够看到谁于何时何地生产了这个商品,甚至包括所用的原材料。

创建一个更加透明的供应链

当我们讨论产品生命周期时,我们讨论的是供应链。无论你把它叫做"耙-到-餐桌"还是"工厂-到-家",消费者都想知道他们能知道的所有信息,以确定一个产品是否符合他们的标准。

区块链就像是为你所穿的每一件毛衣,你试过的每一双鞋提供了一份简历。你会知道:谁曾拥有它们?它们是否储存在适当的条件下?

这就像产业物联网一样,永远不会被篡改。

这些改变可能不会在明年发生,但消费者应该放心:它们即将发生。我不知道已经投资物联网的企业是否还会参与区块链投资。但这肯定会让消费者有更好的空间来更灵活、更安全地购物,并以一种全新的方式更加了解这些公司。

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